18.06.2009
Lucien le retour
Tain non, Mike qui sort de la mission et Lucien qui vient en renfort.
Déjà que je bataille pour organiser les rendez-vous, il va falloir que je bataille pour me faire comprendre.
Je vais inventer une méthode à la Pavlov. Une mauvaise réponse : une tarte dans la tête.
« Bon Lucien, puisque tu vas travailler avec les équipes de CRM si tu en as l’occasion est ce que tu peux me ramener le modèle conceptuel du client. »
« non mais je l’ai déjà fait, lors de la dernière étude lorsque je travaillais sur les EAI, je vais te les envoyer, il y a tout ce qu’il faut »
J’ouvre le mail qu’il m’a envoyé et comme vous pouvez vous en douter, il n’a pas répondu à la question posée. J’intériorise.
Je prends une grande respiration, histoire de faire disparaître les petites tensions qui partent du haut de mon épaule jusqu’au bout de mes doigts que j’ai délicatement repliés sur mon stylo qui peine à retrouver une forme rectiligne. J’ai du le confondre avec les os de Lucien. Ce soupir c’est juste un petit moment de libération qui fait que Lucien pourra se relever quand je lui aurais collé la première baffe car en effet le modèle fournit sont ceux des pivots utilisés dans les flux ou la notion même de client n’apparaît pas.
« Lucien, approche… Bla» Lucien se tient maintenant la joue. Pauvre bonhomme il est tout rouge.
« Bon Lucien, je souhaiterai récupérer le modèle conceptuel du client sur le CRM c’est possible ? »
« non mais attend » bla « mais » bla. J’ai distribué tellement de tartes que j’aurais pu me reconvertir dans la pâtisserie.
« ok je demanderais.
Ben voilà, la réponse que j’attendais … Bon maintenant, si tu permets, je vais voir si tu as compris le principe. La parti SVI tu l’accoles sur l’ESB du front office ou du back office : réfléchit bien !!! »
10:50 Publié dans Blog | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note
15.06.2009
la sécurité de l'emploi
18:25 Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note
10.06.2009
Le recrutement ne supporte pas la crise
Vous savez ce que je pense du recrutement ...
http://www.newzy.fr/videos/biz/les-exces-de-zeles-des-rec...
jack
14:37 Publié dans Entretien deux tu l'auras | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note
06.06.2009
Il faut sauver la peau de roger rabbit (fusible II)
Lorsque le client est sur un terrain dangereux où il sent que ça va être chaud, voir chaud bouillant, que son autorité va être remise en cause, alors il fait appelle à l’agence tourisque. Et nous débarquons sur la mission, dans l’espoir de faire avancer les choses, mais ce n’est pas ce que l’on nous demande. Rappelez-vous sur la mission Mosh, le grand patron qui nous demande s’il devait conserver autant de personne dans sa DSI.
Nul doute qu’il nous aurait balancé devant les syndicats : « mais puisque je vous dit que le résultat de cette étude réalisée par nitecorp est de licencier 50% de la DSI, c’est pas moi qui le dit !!! ».
Ou je me rappelle encore chez Tartalacom, pour éviter que les relations avec les fournisseurs s’enveniment à l’extrême, ils placent un consultant chargé de mettre la pression, d’être désagréable, intransigeant mais toujours politiquement correcte et le client qui se pointe pour jouer les bons flics.
Chez le mastodonte, nous jouons parfois le rôle de gilet pare-balles. Une étude est réalisée sur le thème de la plate forme Internet avec une expression très imprécise du besoin. Mike se charge de l’étude, il y va avec confiance et il oublie la réunion de cadrage. Bien mal lui a pris. Une petite ouverture et ça n’a pas loupé : Gros retour de bâton. Le résultat de l’étude remonte aux étages supérieurs de la hiérarchie. La tour du mastodonte fait 42 étages, imaginé le temps que cela prend, plus le dossier monte d’étages, plus il emmagasine d’énergie potentielle. Gare aux dommages lorsque ça redescend : alerte ça redescend !!!!
Dans la salle de réunion, c’est l’affrontement, ça chahute, lutte, tumulte et catapulte. De l’extérieur, nous entendons inquiets les bruits sourds des corps s’écrasés sur la cloison. Le DSI vient d’envoyer trois directs dans la tête de son directeur des études.
« Je me fou de savoir ce qu’est une gestion de contenu ou un ESB, ce que je veux connaître ce sont les risques et les impacts de ce nouveau projet et si nous avons le budget pour le réaliser, va falloir que vous mûrissiez un peu ».
Ce dernier en reste médusé. Le responsable du pôle architecture en rigole en voyant l’air surpris de son directeur qui se tient la mâchoire. Celui se retourne et lui en met une vexante, celle qui part du haut et qui retombe sur la joue avec un grand claque. « Il me semblait avoir précisé ce que je souhaitais, mais manifestement on a à faire à une surdité chronique »
On imagine aisément la trace des doigts rouges sur la joue.
Le responsable des études ne pipe mot et reste discret pour éviter l’effet domino.
En effet chez le mastodonte seul les coups durs ont des effets de délégation. Cependant le DSI se retourne vers lui pour plus d’explications et vu le ton qu’il emploie, il a intérêt à être crédible.
« Ca n’arrivera plus, je vais faire ce qu’il faut !! »
Et il fait ce qu’il faut, il convoque Mike, la réunion est secrète, mais grosso modo son travail ne convient pas à leurs souhaits, au revoir.
Mike sort énervé et on peut le comprendre.
Au mastodonte leur jeu préféré c’est MOTUS.
Mike : M…O…E MOE
Jean luc : M…O…A MOA
Mike : S...O...A ? SOA
Jean-luc : TU S…O…R S? Tu SORs !!!
15:27 Lien permanent | Commentaires (2) | Envoyer cette note
01.06.2009
Frequentation en hausse pour la deuxieme fois
Amis lecteurs
merci encore pour vos nombreuses visites..
plus de 1000 visites, et plus de 2000 pages vues...
Bientot un lien sur FaceBook.
14:45 Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note






